Ditubuhkan pada tahun 1995, eBay dikenali sebagai salah satu syarikat e-dagang yang paling terkenal di AS. Menjalankan model perniagaan C2C dan B2C, eBay telah berjaya berkembang menjadi konglomerat berbilion dolar, beroperasi di lebih dari 32 negara di dunia.

Selain daripada mod jualan awal "lelongan digital", eBay sekarang ini menawarkan skop keupayaan pembelian dalam talian yang lebih luas, termasuk ciri pembelian segera dan banyak lagi.

Keupayaan penjejakan global eBay adalah serupa dengan yang ditawarkan oleh gergasi e-dagang lain seperti Amazon dan Shopee dan mengimplikasikan keupayaan pelanggan untuk menjejaki bungkusan mereka dalam talian menggunakan nombor penjejakan eBay yang unik.

Walaupun ID penjejakan eBay itu sendiri termasuk bilangan aksara yang berbeza (kedua-dua angka dan abjad), aliran penjejakan kekal sama. Iaitu, jika anda menjejaki bungkusan eBay anda melalui Track Me Fast, hanya masukkan nombor penjejakan dalam medan di atas dan klik "Jejak".

eBay membolehkan penjual menghantar bungkusan mereka kepada pelanggan menggunakan pelbagai penyedia logistik pihak ketiga dan syarikat kurier. Memandangkan perkara ini, walaupun spesifikasi dan kos biasanya berbeza-beza bergantung pada pembawa penghantaran, pilihan biasa yang tersedia untuk pemilihan pelanggan termasuk penghantaran standard/ekspres sama ada terus ke alamat penghantaran yang diminta atau pusat perkhidmatan kutipan yang ditetapkan.

Terutamanya, beberapa penghantar pengiriman yang terlibat secara meluas dalam wilayah AS ialah UPS, FedEx dan USPS.

Tempoh masa penghantaran untuk pengiriman eBay bergantung terutamanya pada masa pengendalian penjual (jumlah masa yang diperlukan untuk menyediakan dan membungkus bungkusan untuk penghantaran) serta destinasi dan syarikat kurier yang dipilih.

Purata tempoh masa penghantaran ialah antara 1 dan 30 hari perniagaan selepas resit pembayaran.