Pada mulanya ditubuhkan di Singapura, Shopee telah berjaya berubah menjadi konglomerat multinasional, yang memberikan pengalaman membeli-belah digital pertama mudah alih di pelbagai tempat di dunia, termasuk Asia Tenggara (Indonesia, Malaysia, Thailand, Singapura, Vietnam, Filipina), Cina, negara-negara LATAM, seperti Brazil, Mexico dan Colombia, serta negara-negara Eropah, seperti Poland.

Pertama sekali, ID pesanan pelanggan, diberikan pada mulanya untuk setiap pesanan Shopee BUKAN nombor Penjejakan. Sebaliknya, nombor penjejakan Shopee hanya diberikan pada tugasan rakan kongsi logistik.

Inilah sebenarnya mengapa nombor penjejakan untuk pelbagai pesanan di Shopee mungkin mempunyai format yang berbeza, hanya kerana penghantar pengiriman berbeza yang mengendalikan penghantaran mereka.

Menjejaki status penghantaran mengambil beberapa saat - sama ada di aplikasi Shopee atau di sini, di Track Me Fast. Hanya masukkan nombor penjejakan dalam medan Caran di atas dan klik "Jejak." Itu sahaja.

Walaupun Shopee terkenal sebagai pasaran C2C/B2C dalam talian yang besar, penjual platform biasanya bekerjasama dengan kurier dunia pihak ketiga untuk mengendalikan penghantaran bungkusan kepada pembeli. Ini bukan sahaja menghilangkan tekanan tambahan dari platform itu sendiri, tetapi juga membolehkan pedagang untuk memastikan proses penghantaran yang cepat dan lancar.

Faktor terakhir sangat penting bagi banyak perniagaan kecil, menjual produk mereka melalui Shopee, memandangkan pentingnya penilaian penjual bagi pendedahan di platform, untuk jualan masa hadapan.

Kurier penghantaran tertentu rantau ini bekerja dengan penjual Shopee termasuk Ninja Van, GDEX, Pos Indonesia dan banyak lagi.

Bagi penghantaran Shopee24 Express, walaupun tempoh masa penghantaran berbeza (penghantaran pada hari berikutnya dijamin bagi pesanan Shopee24 ), spesifikasi penjejakan Shopee Express adalah sama seperti yang diguna pakai untuk penghantaran standard.

Salah satu faedah yang paling istimewa dari platform e-dagang Shopee adalah jaminan wang dikembalikan untuk pembeli, sekiranya pesanan mereka belum dikirim, atau belum dihantar dalam tempoh masa yang ditentukan.

Ciri ini yang dipanggil "Jaminan Shopee", menandakan penentuan tempoh jaminan wang dikembalikan untuk penghantaran pesanan dalam beberapa hari menggunakan formula berikut: Tempoh Jaminan Shopee = Penjual DTS (hari untuk dihantar) + EDT (anggaran masa penghantaran) + BCT (masa pengesahan pembeli).

Sekiranya pesanan belum dikirim, atau dihantar dalam tempoh masa yang ditentukan, wang untuk pembelian (awalnya dipegang oleh Shopee atas alasan keselamatan) akan dikembalikan kepada pembeli, atas permintaan mereka.