Amazon ขึ้นชื่อว่าเป็นหนึ่งในบริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดในตลาด มีศูนย์บริการคลังสินค้าพร้อมจัดส่งมากกว่า 100 แห่งในสหรัฐอเมริกา และอีกกว่า 185 แห่งในส่วนอื่น ๆ ของโลก ซึ่งครอบครองพื้นที่รวมกว่า 166,000,000 ตารางฟุต
บริษัทยังได้ก่อตั้งเครือข่ายร้านสะดวกซื้อแบบอัตโนมัติบางส่วนที่ไม่ต้องใช้แคชเชียร์ในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร หรือที่เรียกว่า Amazon Go
การติดตามพัสดุ Amazon
โดยทั่วไปแล้ว Amazon กำหนดให้ผู้ค้าบุคคลที่สามซึ่งขายผลิตภัณฑ์ของตนผ่านตลาดออนไลน์ของบริษัทรักษาอัตราการติดตามที่ถูกต้อง (VTR) 95%+ สำหรับการซื้อออนไลน์ที่ผ่านผู้ค้าเหล่านั้น
พัสดุ Amazon แต่ละชิ้นมีหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งอาจมีจำนวนอักขระที่แตกต่างกัน (ตัวอักษรและตัวเลข) โดยขึ้นอยู่กับบริษัทจัดส่งที่เลือก และนี่เป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องใช้ในการติดตามการจัดส่งพัสดุทางออนไลน์
กล่าวคือการติดตามการจัดส่งของ Amazon ผ่าน Track Me Fast ใช้เวลาไม่กี่วินาที สิ่งที่คุณต้องทำคือคัดลอกรหัสติดตามของ Amazon จากบัญชีของคุณ จากนั้นวางลงในช่องค้นหาด้านบนแล้วคลิก "ติดตาม" เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งปัจจุบัน
ตัวเลือกการจัดส่งของของ Amazon
Amazon มีบริการด้านโลจิสติกส์ของตนเอง (Amazon Logistics) และเป็นพันธมิตรกับบริษัทจัดส่งระดับโลกหลายแห่ง เช่น
DHL,
UPS, FedEx หรือ
China Post เพื่อจัดการการจัดส่งพัสดุทั่วประเทศและข้ามพรมแดน
ขอบเขตของตัวเลือกการจัดส่ง ได้แก่ การจัดส่งแบบมาตรฐานและแบบด่วน (วันเดียวกันหรือข้ามคืน) ในพื้นที่ที่เลือก (โดยเฉพาะภายในอาณาเขตของสหรัฐอเมริกา)
นอกเหนือจากตัวเลือกการจัดส่งถึงบ้านแบบมาตรฐานแล้ว บริษัทยังมีตัวเลือกให้รับสินค้าที่จุดรับสินค้าในบริเวณใกล้เคียง (หากมี)
เวลาจัดส่งถึงบ้านแบบมาตรฐานคือระหว่าง 6:00 น. ถึง 22:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น
กรอบเวลาจัดส่งของ Amazon
กรอบเวลาการจัดส่งมาตรฐานสำหรับพัสดุของ Amazon ทั่วประเทศอยู่ระหว่าง 5 ถึง 8 วันทำการ ในขณะที่การจัดส่งแบบด่วนมักใช้เวลาหนึ่งหรือสองวันในการจัดส่ง (ขึ้นอยู่กับผู้ขายและบริษัทจัดส่ง)
กรอบเวลาจัดส่งเฉลี่ยสำหรับการจัดส่งของ Amazon ระหว่างประเทศอยู่ในช่วง 6 ถึง 18 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง ตัวเลือกการจัดส่งที่เลือก (Standard หรือ Priority) และผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบ