DHL ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1969 เป็นผู้นำระดับโลกด้านบริการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ ซึ่งมีสาขาหลายพันสาขาใน 220 ประเทศและเขตการปกครอง และมีพนักงานผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 400,000 คนทั่วโลก
บริษัทยังเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการไปรษณีย์กว่า 200 รายทั่วโลกเพื่อให้การจัดส่งพัสดุราบรื่นที่สุดไม่ว่าจะเป็นพื้นที่ห่างไกลแค่ไหน
ระบบนิเวศทั่วโลกของ DHL ประกอบด้วยสาขาระดับภูมิภาคหลายพันแห่งภายในยุโรป ในสหรัฐอเมริกา ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และอื่น ๆ อีกมากมาย บริษัทยังดำเนินงานในส่วน DHL Express ซึ่งให้บริการจัดส่งไปรษณีย์ด่วนพิเศษ
การติดตามพัสดุ DHL
การติดตามพัสดุของ DHL ทางออนไลน์ทำได้ง่าย ไม่ว่าคุณจะใช้การติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือดำเนินการผ่าน Track Me Fast โดยใช้รหัสติดตามพัสดุของ DHL ที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งประกอบด้วยอักขระตั้งแต่ 10 ถึง 39 ตัว (ทั้งตัวอักษรและตัวเลข)
ขั้นตอนการติดตามพัสดุทั้งแบบ Standard และ DHL Express นั้นง่ายมาก: เพียงป้อนหมายเลขติดตามในช่องค้นหาด้านบน จากนั้นดำเนินการต่อโดยคลิก "ติดตาม" เพื่อเข้าถึงสถานะการจัดส่งปัจจุบัน
ตัวเลือกการจัดส่งของของ DHL
ในขณะที่ความสามารถในการจัดส่งของ DHL แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศและภูมิภาค แนวทางปฏิบัติทั่วไปสำหรับพื้นที่ส่วนใหญ่คือการให้บริการทั้งตัวเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐานและแบบด่วนให้แก่ลูกค้า
เวลาจัดส่งของ DHL ตามปกติคือตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ในขณะที่การจัดส่งพัสดุในวันเสาร์มีให้บริการเฉพาะในบางพื้นที่เท่านั้น
บริษัทยังให้บริการรับสินค้าตามคำขอของลูกค้า ซึ่งสามารถกำหนดเวลาทางออนไลน์ได้ง่าย ๆ ในบัญชี DHL หรือใช้หมายเลขใบตราส่งสินค้าของ DHL
กรอบเวลาจัดส่งของ DHL
กรอบเวลาจัดส่งเฉลี่ยสำหรับการจัดส่งของ DHL มีตั้งแต่ 2 - 3 วันจนถึง 20 วัน ขึ้นอยู่กับตำแหน่งปลายทาง
ในขณะเดียวกันกรอบเวลาปกติสำหรับการจัดส่ง DHL Express จะอยู่ระหว่าง 1 ถึง 6 วันทำการสำหรับปลายทางส่วนใหญ่